Shadowrocket 是僅於 Apple 平台發行的付費用戶端，唯一取得途徑是 App Store。購買前請先確認商店帳號及正版三要素。價格、裝置相容性與通用購買適用範圍，均以 App Store 頁面標示為準。
中國大陸商店沒有此 App。Apple ID 所屬的國家或地區決定顯示哪個 App Store 商店；將裝置語言改為英文或更換搜尋詞，不會因此顯示其他商店的商品。本頁按鈕連往 Shadowrocket 的美國商店產品頁；開啟後能否購買，仍取決於目前使用的商店帳號、該商店是否提供此 App，以及帳戶狀態。
檢查時請區分裝置登入帳號與「媒體與購買項目」使用的帳號，兩者可能不同；購買紀錄應以實際完成購買的帳號為準。先查看目前商店，再核對付款與購買紀錄，比起反覆登出或重複點選價格按鈕，更容易找出問題。
名稱只是第一步。請一併核對開發者、官方圖示與 App ID，避免將同名或名稱相近的 App 誤認為 Shadowrocket。
請在 App Store 產品頁查看開發者資訊，完整名稱應為 Shadow Launch Technology Limited。不要只看搜尋結果的大標題，也不要以介紹文字中出現 Shadowrocket 一詞取代開發者核對。請將開發者名稱視為完整名稱，留意相似拼法及不同的公司名稱。
App ID 應為 932747118，在產品頁網址中對應 id932747118。本頁的主要按鈕連往的就是這個產品頁。名稱與介紹可能相似，但 App ID 指向特定的商店項目；開發者名稱、圖示與 App ID 應彼此相符，不能只核對其中一項就繼續付款。
官方圖示是白底、藍紫色描邊的火箭。請先與此處的官方圖示比對，再返回產品頁確認開發者與 App ID。
右側兩張圖片是開發者上傳至 App Store 的官方截圖，可協助辨認 Home 與 Add Server 畫面。截圖呈現的是商店素材，並非裝置目前的連線狀態。App 更新、介面語言與裝置尺寸都可能影響實際排版，因此畫面相似只能作為輔助判斷，不能取代商店三要素的核對。
Home 截圖中的 Not Connected、Global Routing、Connectivity Test 和 SERVER 都是介面用語；Add Server 中的欄位則用來輸入使用者已有的伺服器資訊。看到這些欄位，不代表購買 App 後就已取得可用伺服器；安裝 App 與設定服務是兩個獨立步驟。
先完成商店購買與安裝，再處理 App 內的連線授權。確認商店購買與授予 VPN 設定權限是兩件不同的事。
在 iPhone 開啟本頁的 App Store 產品連結，確認頁面名稱、開發者與 App ID，再展開相容性資訊。系統需求以 App Store 頁面標示為準；不要只因另一部裝置可以安裝，就認定目前裝置也符合條件。購買前也請確認目前價格與付款帳號，確認無誤後依照系統提示完成驗證。
購買完成後，請等候商店安裝程序結束，再從主畫面或 App Store 開啟 Shadowrocket。若按鈕長時間停留在等待狀態，請先檢查網路、裝置剩餘空間與商店帳戶提示。能開啟產品頁不代表購買已完成；請一併參考購買紀錄與按鈕狀態，不要反覆提交付款。
已購買的使用者，請先前往 App Store 帳戶頁面查看已購項目。商店使用的帳號應與原購買帳號相同；裝置上其他功能使用的帳號相同，並不能單獨證明商店帳號也相同。恢復已購項目的詳細步驟請參閱本頁後續說明。
準備連線時，系統可能會提示允許新增 VPN 設定。此授權會讓 App 透過系統提供的網路介面處理連線，不是再次購買，也不是驗證伺服器帳號。請先確認操作是由剛開啟的 Shadowrocket 所觸發，閱讀提示視窗後再依系統要求確認。
首次開啟不代表已可連線。使用者仍須準備自己已有的訂閱或伺服器資訊，透過 Add Server 或相應的匯入入口新增，並確認 Global Routing 與目前的 Config。請勿因列表為空或尚未建立連線，就直接判定 App 購買失敗。
如果先前未完成授權，可以返回 App 再次發起連線，並查看裝置的 VPN 設定狀態。公司或學校管理的裝置可能設有設定限制，請依裝置實際提示處理，不要以反覆授權取代問題排查。
閱讀首次使用教學 ›使用同一 Apple ID 的購買紀錄，在第二部裝置上找回 App；App 購買紀錄與 App 內設定請分別核對。
iPhone 與 iPad 可使用同一 Apple ID 的已購紀錄安裝 Shadowrocket。若已在 iPhone 完成購買，請在 iPad 開啟 App Store，確認「媒體與購買項目」使用原購買帳號，再到帳戶的已購項目中尋找 App。不要因裝置類型不同就先付款第二次；若仍顯示價格，請先核對購買紀錄。
iPad 螢幕較寬，部分列表、導覽與設定內容的排列方式可能與 iPhone 截圖不同。辨認時請優先查看 Home、Add Server、Config 和 Settings 等入口，不必要求每個按鈕都出現在截圖中的相同位置。通用購買適用範圍、裝置相容性與系統需求，以 App Store 頁面標示為準。
在兩部裝置安裝同一個 App，不代表兩邊的伺服器列表、目前的 Config 與連線狀態會自動同步。在 iPad 首次使用時，仍須確認既有訂閱或伺服器資訊是否已匯入，以及是否已完成這部裝置的 VPN 設定授權。是否允許同一項服務在多部裝置上同時連線，請查看使用者既有服務的約定。
恢復的是 App Store 的 App 購買資格。訂閱、伺服器參數及 Config 是否完整，仍須另外檢查。
開啟 App Store → 帳戶 → 已購項目，找到 Shadowrocket 後重新下載。不同系統版本中，這份列表也可能位於「App」或「我的 App」等入口內，請以目前帳戶頁面為準。使用當初購買 App 時的 Apple ID 找回已購 App，通常不必再次付費。
如果找不到，請先查看購買紀錄，確認當時購買的確實是 Shadowrocket，以及該筆紀錄屬於哪個帳號。接著核對目前「媒體與購買項目」使用的帳號及商店，再檢查是否曾隱藏購買項目。搜尋結果中找不到與已購列表中找不到是不同問題，不宜只是不斷重複搜尋名稱。
如果已看到價格按鈕，不要把再次付款當成恢復方式。請先核對原購買紀錄；若購買歷史、目前商店與顯示狀態不一致，請透過 App Store 帳戶頁面的支援入口進一步處理。家人共享是否適用，請以 App Store 頁面標示及家庭帳戶目前顯示為準，不要假設所有家庭成員都會自動取得相同資格。
重新安裝完成後，先查看 Home 中是否已有伺服器，再檢查 Config 使用的是哪份設定。App 購買紀錄本身不包含使用者服務的有效期限，也不能證明訂閱已更新。若資料未還原，請使用自己已有的訂閱或伺服器資訊重新匯入。
換機前若舊裝置仍可使用，可以先核對自己的訂閱紀錄、伺服器欄位與目前使用的設定檔，避免到了新裝置才發現資料不完整。處理這些內容時，請妥善保護訂閱連結、密碼與伺服器參數，不要為了排查問題而公開完整的敏感資訊。
新裝置的 VPN 設定授權需要另外確認。完成匯入後，再依教學選擇合適的 Global Routing，並檢查目前伺服器與 Connectivity Test 的結果。App 能開啟、授權已通過、服務可連線，是三種需要分別驗證的狀態。
查看恢復與連線常見問題 ›Shadowrocket 是閉源商業 App，採一次性付費購買，無須按月支付用戶端費用。美國商店參考價格為 $2.99；其他商店則以當地貨幣顯示。實際金額、稅費顯示方式與付款條件，請以確認購買時的 App Store 頁面為準。本頁價格說明不是結帳頁面，請在系統購買確認中再次核對。
這項差異也有助於判斷問題：商店購買成功後，App 可以完成安裝，但既有服務仍可能需要另行確認帳號、有效期限、伺服器位址或訂閱狀態。反過來說，使用者已有可用服務，也不能取代 App Store 的 App 購買。請分別保存自己的購買紀錄與服務資料，不要以其中一項推斷另一項。
App 更新透過 App Store 進行。可以在裝置的商店設定中檢查自動更新，或在帳戶的更新列表查看目前可用的更新。版本資訊與更新紀錄請直接查看產品頁；本頁不維護固定版本或日期。更新後若入口位置有所變動，請先依英文介面用語尋找，不必只憑舊截圖判斷安裝異常。
付款前可依以下四項做最後確認：商店帳號是否正確、開發者與 App ID 是否相符、目前裝置是否符合相容性要求，以及是否了解用戶端與既有連線服務的費用範圍。確認無誤後，再於 App Store 完成購買，後續請依照 Shadowrocket 使用教學匯入自己的資料。
先參照商店提示，再檢查相應環節。以下解答與本頁的商店、裝置及恢復已購項目說明一致。
先核對「媒體與購買項目」使用的 Apple ID 及其國家或地區。中國大陸商店沒有此 App，中文搜尋詞或裝置所在地不會改變帳號所屬的商店。接著檢查「螢幕使用時間」中的內容分級限制，並透過本頁產品連結核對 App ID 932747118。
先查看 App Store 顯示的具體提示，再依序檢查帳號付款狀態、可用儲存空間、目前網路及裝置相容性。尚未完成購買時，先核對帳戶紀錄，不要連續重複確認付款；已完成購買則前往已購項目查找。系統需求以 App Store 頁面標示為準。
使用原購買帳號的 Apple ID，在 App Store 的帳戶與已購項目中找到 Shadowrocket 後重新下載，通常不必再次付費。若顯示價格按鈕，先核對購買帳號、購買紀錄及目前商店。重新安裝 App 不代表所有 App 內設定都已還原，還需核對自己的訂閱或伺服器資訊。
iPhone 與 iPad 可使用同一 Apple ID 的已購紀錄安裝 Shadowrocket。請在 iPad 的 App Store 核對原購買帳號，並查看已購項目。裝置相容性、系統需求及通用購買適用範圍，以 App Store 頁面標示為準。
同一個 App Store 產品頁的相容性欄列有 Mac、Apple TV 與 Apple Vision。請在對應裝置查看該產品頁；是否適用於目前裝置、系統版本需求及是否支援通用購買，均以 App Store 頁面標示為準。
先辨認 Home、Add Server、Config 和 Settings。Home 可查看連線狀態與伺服器列表，Add Server 用來輸入既有伺服器資訊，Config 用於管理設定檔，Settings 則是設定。本手冊保留介面英文原文，方便逐項對照；介面語言不是判斷正版與否的依據。